DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

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Políticas de cambios y devoluciones

1.Se aceptarán cambios y/o devoluciones dentro de un plazo de 24 horas después de haber realizado su compra.

2.No se procesarán cambios y/o devoluciones de producto sin comprobante de pago.

3.Los cambios y/o devoluciones podrán ser aceptadas en persona o envíos domésticos.
4. En piezas con formato #oferta" todas las ventas son finales, por lo tanto no se aceptan cambios ni devoluciones de mercancía.

5.Para hacer válido cualquier cambio y/o devolución, el producto deberá presentarse en óptimas condiciones para la venta, conservando caja y envolturas.

6.El cliente podrá hacer un máximo de un (1) cambios y/o devoluciones por ticket de compra dentro del plazo de 24 horas. Después de solicitar el cambio y/o devolución, ya no se podrán procesar las peticiones adicionales.

7.En todos los casos, el costo que será tomado a cuenta será el precio pagado por el cliente.

8.Las devoluciones (en efectivo o tarjeta) se harán por el costo total del producto(s) a devolver; independientemente si tiene(n) un precio diferente en punto de venta al momento de solicitar su devolución.

9.Solo se permitirá la recepción del producto en condiciones diferentes a los de su venta original cuando el motivo sea por “defecto de fábrica”.

10.NO aplican cambios y/o devoluciones cuando:

El producto se encuentra desteñido o tintado intencionalmente o por accidente El producto fue usado.

El producto se percibe desgastado o con evidencia de notable uso.
El producto luce dañado o alterado intencionalmente o por accidente.
Sean compras realizadas al mayoreo (más de 3 productos del mismo modelo)
En productos de lanzamiento especial.

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